Zakup domen i skrzynek e-mail
Projekt flow zakupu domen i konfiguracji skrzynek e-mail, który upraszczał techniczny proces uruchamiania infrastruktury mailowej.
Użytkownicy musieli kupować domeny, zakładać skrzynki i konfigurować infrastrukturę mailingową poza produktem. Proces był techniczny, podatny na błędy i często prowadził do niedziałających kampanii.
Własne domeny i dedykowane skrzynki dawały większą kontrolę nad konfiguracją wysyłki niż darmowe konta pocztowe, dlatego były istotnym elementem skutecznych kampanii cold mailingowych.
Iteracyjnie, razem z zespołem
Zrozumienie kontekstu
Rozmowy z PM-em i supportem oraz analiza ograniczeń, research
Lo-fi flow
Projektowanie flow, struktury ekranów i głównych ścieżek użytkownika.
Wspólne omówienie flow
Weryfikacja zakresu, zależności i kierunku wdrożenia razem z zespołem
Ekrany i komponenty
Projekt finalnych ekranów i komponentów.
Współpraca z zespołem developerskim
Odbiory wdrożenia, poprawki UI i uzupełnianie brakujących elementów.
figma / domains-mailboxes — working board
Kluczowe elementy flow
Zakup domen i skrzynek z poziomu aplikacji
Funkcjonalność została osadzona bezpośrednio w procesie dodawania nowej skrzynki do app, tak aby użytkownik nie przerywał tego procesu.
skrzynki e-mail / dodawanie — sposób połączenia
skrzynki e-mail / dodawanie — wybór konfiguracji
Domena jako pierwszy krok konfiguracji
Proces konfiguracji rozpoczyna się od wyszukania domen, do których konfigurowane bedą skrzynki. Najważniejsze elementy widoczne są w obrębie jednego viewportu, bez nadmiaru ustawień na starcie.
modal / krok 1 — wybór domen
modal / krok 2 — dane rejestracyjne
Wiele skrzynek pod jedną domeną
Modal umożliwia przypisanie do wybranych domen wielu skrzynek bez przechodzenia przez proces od początku dla każdej z nich osobno.
modal / krok 3 — konfiguracja skrzynek
modal / krok 4 — podsumowanie
Lista zakupionych domen, skrzynek
Po zakupie użytkownik trafia na widok do zarządzania domenami, skrzynkami. Widzi statusy - postęp konfiguracji, błędy i ustawienia.
Skrzynki i domeny / overview
Kolejne iteracje,
jak system rósł w czasie
Oddzielenie domen od głównego planu
Wraz z rozwojem flow zakupu domen pojawiła się potrzeba rozdzielenia sposobu rozliczania domen i skrzynek e-mail. Domeny były odnawiane rocznie, a skrzynki działały jako element miesięcznej subskrypcji, więc użytkownik musiał jasno widzieć różnicę między tymi płatnościami.
Odpowiadałem za przygotowanie pełnego flow, w tym:
- rozdzielenie domen i skrzynek na summary / „paragonie”,
- dodanie zakładki Additional features w billingu,
- widok odnowień domen i kolejnych płatności,
- obsługę agencyjnych klientów i nazw klientów przy domenach.
Większa kontrola nad infrastrukturą
Kolejna iteracja dotyczyła wyboru providera oraz typu serwera dla nowych domen. Użytkownik miał lepiej rozumieć, gdzie kupuje domeny i skrzynki oraz kiedy może skorzystać z dedykowanego serwera zamiast domyślnej konfiguracji.
Odpowiadałem za przygotowanie pełnego flow, w tym:
- wybór providera domen i skrzynek,
- opcję dedykowanego serwera dla wybranych providerów,
- komunikację ograniczeń dla providerów bez dedykowanego serwera,
- obsługę nowych dostawców, takich jak Google i Microsoft.
Zakup gotowych, rozgrzanych domen i skrzynek
Następnym krokiem było dodanie możliwości zakupu gotowej infrastruktury - domen i skrzynek, które były już przygotowane do szybszego startu kampanii. W tym wariancie użytkownik nie tworzył własnych nazw skrzynek, tylko wybierał dostępne domeny z gotowej puli.
Odpowiadałem za przygotowanie pełnego flow, w tym:
- wejście do zakupu pre-warmed infrastructure,
- wybór dostępnych domen z gotowej puli,
- stałą liczbę skrzynek przypisaną do domeny,
- osobny przebieg flow bez ręcznej konfiguracji nazw skrzynek,
- oznaczenie domen i skrzynek jako pre-warmed.
Funkcjonalność weszła do produktu jako stała część aplikacji. Użytkownicy mogą samodzielnie zamawiać domeny i skrzynki oraz śledzić status ich konfiguracji z poziomu panelu.